【特別企画】サーフカテゴリー担当者が語る 『OSHMAN’Sウェットスーツオーダーフェア』とは?
季節も深まり今年も残すところ2ヶ月を切りました。
気候の変動が激しい今日この頃、気温も水温もみるみる下がり冬用のウェットスーツを!なんて方も多いのでは?
今回は、ウェットスーツオーダーフェア開催中のオッシュマンズのサーフカテゴリー担当者にお話を伺う機会をいただきましたので、オッシュマンズ新宿店にお邪魔してきました。
オッシュマンズのサーフカテゴリー担当バイヤーの森井さん
■オッシュマンズとは?
なみなる?<以降“N”と表記>)森井さん、こんにちは!
昔からプライベートでも良く利用させていただいているのですが、そもそもオッシュマンズとはどんな企業なのですか?
森井さん<以降“森”と表記>)オッシュマンズの創業は古く1900年代前半で、当初は雑貨店としてのスタートだったんです。当時は激動の時代、好景気になる中でスポーツ、アウトドア用品が売れる事に気づきスポーツ、アウトドアの形態に移行したのは1930年頃だと聞いています。
その後、全米に店舗を持つ企業になり、1984年に業務提携を行ない、1985年に一号店がオープンしました。現在アウトレット店を含む8店舗を展開しております。
N)仕事でアメリカによく行っていた時期があるのですが、オッシュマンズは見かけた事が無いです。現在、アメリカではどのようになっているのですか?
森)実はアメリカでいくつかの買収があり、現在オッシュマンズはアメリカには存在していないんです。アメリカ生まれのスポーツショップですが、今は日本のみの展開となっております。
■ウェットスーツオーダーフェアについて
N)いつ頃からスタートした企画なのですか?
森)日本一号店の創業時からサーフィンコーナーはあり、ウェットスーツオーダーフェアは確か80年代にはスタートしていたと思います。当時からフルオーダーでオーダーチャージは無料にしており画期的な取り組みでした。
90年代前半はショートボーダーが急激に増えて、彼女はボディーボーダー、茶髪のロングヘアーにパーカーにダウンベスト、シープスキンのファッションが凄く印象に残っています。あとは陸サーファーって言葉が多く使われたな~って印象があります。
サーフ業界で言えば、トムカレンからケリースレーターに代わる時期ですかね!?なので20年以上続くフェアになります。
N)オッシュマンズモデルとは、どういったウェットスーツになりますか?
森)オッシュマンズでしか買えない別注モデルのウェットスーツです。
スタートした正確な時期は分かりませんが、創業から数年経ってからだと思います。
当時から「良いものをコストパフォーマンスを高く!」を共通して意識しています。
時代によって、コストを重視した年もありますし、クオリティを重視した年もありますが、毎年ブランドの良さを引き出しつつも、更にコストや品質を突き詰めて、オッシュマンズらしさを入れたのがオッシュマンズモデルになっています。
ちなみに今季ご担当の森井さんいわく、今年はコストパフォーマンスだけではなく、クオリティも高め、両方を突き詰めているそうです。
N)フルオーダーについて教えてください。
森)オッシュマンズモデルは全てフルオーダーでの対応が可能で、計測は店舗で担当者が行います。実はフルオーダーの場合この計測がとても重要なんです。
例えば最近は生地やジップなどマテリアルの性能が格段に良くなってきており、ストレッチ生地など本当によく伸びます。
ストレッチ生地の場合は首や手首などは締まる位キツメに計測していないと、実際に海に入った際に伸びて海水が入ってしまうのです。
その他にもカットデザインの特性やジップなどメーカーによって様々なので、オッシュマンズではフェア開催前に各メーカーの担当者の方に本部に来ていただき商品説明をしてもらうんです。
N)今季のオッシュマンズモデルは「ここが特色だよ」とかプレゼンしてもらうんですか?
森)ハイ!その通りです。
その会には、各店舗のサーフィン担当者が集まり、各メーカーごとに生地、カラー、オプションなどの説明を聞いて、それを基に接客の資料を作るんですよ!これが結構大変な作業なんです。しかも毎年モデルや生地、カッティングも変わるので、全員血眼です!
年に2回開催するこのフェアを20年続けているのですが、毎年千枚以上のオーダーがあります。
各店舗のスタッフには熟練スタッフも存在していますので計測含めオーダーについての場数はかなり経験しています。これはとてもノウハウになっていますし、お客様も安心してお買い上げいただけると思います。しかも、このノウハウを営業担当にフィードバックしたり、商品企画に落とし込んだりもしているんです。
N)納期はどれくらいになりますか?
森)フェアが始まって早い時期であれば最短で2週間です。
ただ受注量が多くなるこの時期ですと、2週間であがるところもあれば1カ月とか最長1ヶ月半とかになってしまうところもあります。
出来れば早めにご来店いただければ幸いです。すべて手作業なので、どうしてもお時間はいただいてしまいます。
N)最後に今季からご担当された森井さんから一言をお願いします。
森)オッシュマンズの特色のひとつですが、幅広い年齢層のお客様がご来店されます。お客様がオッシュマンズに何を期待されてくるのか?をまず考えた中で、色々な商品を取り扱っています。入りやすい敷居の低さ、安心はもちろんですが、間違いの無い物があることに期待されてご来店いただくので、クオリティはしっかりする。期待を裏切ってはいけないと思っています。
オッシュマンズブランドとして10年位オッシュマンズモデルを作っているので、リピーターの方もいらっしゃいますし、誰々さんから聞いたんです、と言われる口コミの方もいます。
その方たちの期待は裏切ってはいけない物作りをしなければいけないことがひとつ思いとしてあります。
先ほどの幅が広いのは年齢だけではなく、初心者でサーフィンのまだ入り口にいる方から、かなり熟練のこだわり層まで幅広い方がいらっしゃいます。そのお客様達の期待にどう応えるかを考え、今回はスタンダードモデルとプレミアムモデルの2 種類を企画して、更にベースとアップグレード、オプションを入れられるようにしました。
初心者の方にはコストを重視しながら、クオリティも安心できるスタンダードがオススメです。
プレミアムについては、今年はナニ?と期待されていますので、今回はアップグレードを導入してメーカーの最新のシステムや素材を落とし込んだモデルをラインナップしました。
特に冬のウェットは価格が高いので、付加価値がないとオッシュマンズを選んでいただけないなと思いますので、各メーカーさんとの話し合いを重ね、ご協力頂きました。
そして今年の一番のこだわりはプレミアムアップグレードですかね。担当になって初めてフェアなので、相当注力しました。
例えばストレッチファスナーを使って胸元のみ留めるチェストファスナーのモデルだったり、水生ボンドを使った新しい素材とか、各メーカーさん凄く真剣に考えてもらいましたし頑張っていただきました。すごく進化してますよ!
◆プレミアムシリーズ”アップグレード版”の詳細はこちら↓
https://www.namiaru.tv/news/?p=42877
バイヤーに就任してから、試乗会やスクールにも参加しています。
湘南スクールに行って感じるのは、初めてサーフィンをする方が、初めて波に乗った時ってホント楽しそうなんです。波に乗ることもそうですが、サーフィンしているのを本当に楽しんでいらっしゃるんですよね。
サーフィンをより楽しむためのギアを販売しているので、いつまでも楽しんでいられるように良い商品を売っていくと言うより、手元に届けたいな~と思ってます。
それがステップアップしてもっと、もっとになれば良いですし、もちろん熟練の方にも喜んでいただけるようにしていきたいです。
僕自身、海のそばで生まれ育ってきてサーフィンに出会ったのは20年位前ですかね、もちろんサーフィンは好きですが、これからはサーフィンだけじゃない、海の楽しさや、海やサーフィンに付随するファッションや食、生き方などそこまで踏み込んで、文化として提案していければ良いな思っています。
—————インタビュー終了—————
今回のオッシュマンズインタビューですが、本当はもっと色々な話をしてくださったのですが、オフレコな話題もありましたので残念ながら編集させていただきました。
終始笑いながらのお話しとなり、オッシュマンズ担当皆さまの人柄を出そうと思い敢えて口語調の形式にいたしました。
【2017 OSHMAN’S 秋冬オーダーフェア 12/10(日)まで】
<オーダーフェア特典>
①オーダー料無料
10%~20%UPのオーダー料が無料
②オッシュマンズサーフクラブ 会員向け特典
*写真上からステッカー、イベント招待券、メンバーズカード
1.お買い上げ1万円につき500円分のクーポンを贈呈。
(例えば7万円の買い物で3,500円分)
2.オッシュマンズが主催する試乗会、体験会などの通常有料のイベントに1回無料でご招待
3.オッシュマンズサーフクラブのオリジナルステッカー進呈
《期間限定企画》
オプション・キャンペーン
11/3(金)~12/10(日)の期間中、プロパーモデルのオプションが最大で¥5,000(税抜)分無料。
対象ブランド:MAXIM CRAFTSUIT / BE WET/WAVE WARRIORS / O’NEILL/AIDENTIFY /
the RLM rubber / HURLEY/AMSTERDAM WETSUIT
※一部対象外のモデルがございます。
※5,000円を超える場合は、差額分をご負担いただきます。
OSHMAN’Sサーフィン展開店舗
◆ OSHMAN’S 新宿店
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-37-1 Flags 5F / 6F
Tel. 03-3353-0584
営業時間 : 11:00~22:00 / 不定休
◆ OSHMAN’S 池袋店
〒171-8569
東京都豊島区南池袋1-28-1西武池袋本店8階(南A11)
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◆ OSHMAN’S 吉祥寺
〒180-0004
東京都武蔵野市吉祥寺本町2-11-2
Tel. 0422-28-7788
営業時間 : 11:00~21:00 / 不定休
◆ OSHMAN’S 二子玉川店
〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・ショッピングセンター リバーフロント3F
Tel. 03-5491-4488
営業時間 : 10:00~21:00
◆ OSHMAN’S 名古屋店
〒450-6607
愛知県名古屋市中村区名駅1-1-3タカシマヤ ゲートタワーモール7階
Tel. 052-566-6711
営業時間 : 10:00~21:00 / 不定休
◆ OSHMAN’S
http://www.oshmans.co.jp
◆ OSHMAN’S WETSUIT カタログ
http://www.oshmans.co.jp/simulation